FAQ

Rośliny wysyłamy tylko za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub DHL. Wysyłamy je w dniach poniedziałek-czwartek, ze względu na bezpieczeństwo nie wysyłamy w piątki.
Rośliny zostają przez nas odpowiednio zabezpieczone i oznaczone do transportu.
Pozostałe produkty wysyłamy w dni robocze za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost.
Koszt wysyłki zależny jest od wagi produktu.
Po opłaceniu zamówienia, nie ma możliwości jego modyfikacji, dlatego bardzo prosimy o przemyślenie zakupu.

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki lub niezgodności zamówienia z ofertą prosimy o kontakt mailowy w celu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrujemy na podstawie zdjęcia przesłanego w ciągu 48h od dostarczenia przesyłki.